精品酒店是我國酒店業的一支新的生力軍。雖然何為精品眾說紛紜,但在業者心目中對精品酒店的概念還是存有以下共識的:硬件精良、軟件到位、產品獨特、服務精致、非凡體驗、全新感受、印象深刻等。這些關鍵詞儼然成為業內同仁對精品酒店描述的標簽。
以下設計小編將從精品酒店的設計出發跟業內同仁做一下探討:
1.須對文化氛圍精心設計
精品酒店的設計氛圍應能充分體現某一個主題文化特色,很多精品酒店通過對建筑外觀、室內空間布局、園林景觀、軟裝小品、家具配飾,甚至燈光、香薰、員工服飾、背景音樂等進行營造。精品酒店的文化氛圍設計追求的是能以其獨特性和文化性帶給客人不一樣的體驗和滿足,并在消費者心目中贏得極高的辨識度。
2、對組織架構精心設計
精品酒店必須有精致的服務給予匹配,而“管家式服務”*能體現服務的精致。為了推行“個性化管家式服務”,精品酒店需要對傳統酒店服務流程進行優化,并能較好的在制度上給予保障。在組織架構的設計上可實行“雙軌制”,即在傳統酒店組織架構之外,再建立一個管家體系,并明確管家式服務的流程和標準。
3、須對產品精心設計
精品酒店所提供的產品必須進行全新設計,將傳統酒店產品結合主題文化進行重新的揉合、編排、組織和包裝,打造精品酒店系列產品的獨特性和**性。例如,云南某精品酒店緊扣地域文化主題,為新人設計出了具有納西族色彩的婚禮儀式及蜜月的情侶度假套餐,讓賓客在獨特的風土人情與自然風光中享受專屬的浪漫,為賓客的人生旅途留下抹不去的美好記憶。
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